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万科物业荣膺2017中国物业服务品质领先品牌

发表于 2024-08-05 浏览量

物业新闻网讯:

9月14日,2017中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十四届中国房地产品牌发展高峰论坛在北京雁栖湖国际会议中心一层鸿雁厅举办,同时发布中国物业品牌价值研究成果。万科物业以品牌价值75.2亿元荣膺中国物业品牌价值榜首,同时斩获"2017中国物业服务专业化运营领先品牌企业"、"2017中国物业服务品质领先品牌"两项大奖。这也是万科物业继获得2017物业百强企业第一名之后,再次夯实了其在物管行业领先企业的地位。

八年十倍 品牌价值高达75.2亿元

万科物业是万科企业股份有限公司下属子公司,成立于1990年,专注住宅物业服务、商写物业服务、开发商服务、资产服务、楼宇智能化服务和生活服务六大业务单元的综合性物业公司。作为中国物业品牌的领跑者,万科物业在2010年中国物业品牌价值评估中便获得不斐成绩。

2010年,在中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第七届中国房地产品发展高峰论坛上,万科物业以7.28亿元的品牌价值,荣膺"2010中国物业服务优秀品牌产业"第一名殊荣。在后来"中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第三届中国物业服务百强企业家峰会"中,万科物业在排行榜上名列榜首,而这个第一,一蝉联,就是八年。从2010年到2017年,从7.28亿元到75.2亿元,八年期间万科物业的品牌价值连年攀升。

27年深耕 成就行业领先品牌

品牌价值代表着企业的市场价值、客户价值、社会价值等多重价值,世界500强、众多互联网巨头都将品牌价值放在了企业发展的首位。作为企业独特竞争力的综合体现,物业品牌价值成为中国房地产企业在市场深度调整中获胜的关键,品牌强度的大小反映了被评估品牌较之同行业其他品牌的相对地位。

然而物业品牌的树立,却非一夕之功。自1990年承接第一个物业项目以来,万科物业持续为客户提供专业优质的物业服务。通过27年的努力与不断创新,万科物业在行业内确立了领跑地位,2016年已为阿里北京绿地中国区总部、蚂蚁金服总部、京东总部、国家基因库、华大基因总部、华为全国代表处IFM项目、全球培训中心等全球知名企业提供企业总部服务。

在这个互联网大构架的基础上,万科物业睿服务不断更新迭代。2016年9月25日,万科物业正式发布睿服务3.0版本。相比睿服务1.0实现人和物基础数据的上线,睿服务2.0的人和物连接,睿服务3.0实现了人、财、物的打通。借助睿服务3.0,万科物业实现对人、对物、对财的全面"数据化"管理,这不仅仅是一次科技的升级,更是科技与人文的交汇。同年9月,住这儿APP正式发布"友邻市集"功能,并发起"友邻计划"——旨在搭建一个连接业主与商家的平台。只要业主在"友邻市集"购买产品或服务,商家即向"友邻计划"捐赠一定比例款项。截至目前,"友邻计划"已筹集资金突破600万。

延长在管项目"青春期"实现业主资产增值保值

从2015年8月到2016年8月,万科物业在管理面积增长129.43%,而与之对应的服务资产规模却已增长163.43%。万科物业服务资产规模增长速度远快于合同面积,得益于万科物业在管房屋均价的大幅上涨。这不仅体现于"绝对值",更体现在"相对值"上。2016年8月,万科物业对15个大中城市、近1500万平方米的10年以上住宅项目抽样调查,并对标周边2公里范围内同类型、同时间、同价格的楼盘,结果显示,98.3%的万科物业在管住宅价格高于周边,溢价空间达到26.77%。优质资产青睐好物业,而好物业则带来资产的升值,让房价涨得更快。

为了实现业主资产的保值增值,这些年,万科物业不仅在绿化、保洁、安全这些看得见的基础服务方面花费大量人力物力,更在建筑物的打理、设施设备维护这些看不见之处倾注心力。自2011年开始,万科物业强制要求各项目从物业管理开支中拿出6%,用于设施设备的维护,通过专业的物业管理以延长设施设备的使用寿命。此外通过不断优化组织架构,万科物业实现设施设备维护的提效。2015年睿服务的推出,为设施设备维护插上了高科技的翅膀。借助睿平台,万科物业建立 "战图系统",将在管社区里的所有设备及建筑物重新编码,设施设备的维修及维护均可通过"睿平台"管理,实现"所有项目有经纬度"、"所有设备设施有身份证"、"所有岗位有二维码"、"所有员工有经验值"。

无论是紧抓互联网机遇实现建筑物打理的提质提效,还是通过社区共建增强物业与业委会、业主的沟通实现,万科物业通过一系列措施,有效延长了在管项目的"青春期",成为业主资产保值增值的捍卫者。

2016年,万科物业营收首次超过50亿元。2017年,万科物业将带着75.2亿元的品牌价值持续深化布局,迎接时代与行业的新机遇、新挑战,助力品牌长跑。