物业新闻网讯：

在大多数人眼中，物业服务无非是"保安、保修、保洁、保绿"四大板块。然而，保利物业提前却向人们勾勒了一幅未来10年新型物业管理的生动画面。

　　买菜做饭、选购生鲜，一键送货上门。培养孩子的德智美，就在自家门口。用若比邻打造高尚社区社交群，动动手指就能操办。遇上头昏眼花、身体不适，登录和院健康，即可享受保健名医一对一服务。

　　这就是保利物业用"芯智慧"云平台构建的未来生活蓝图。这家"军旅文化"背景的实力派企业，不满足于仅做好物业的基础管理与亲情服务，他们将目光聚焦于未来的发展。

　　社区定义服务场景的宽度

　　保持物业管理企业的活力没有秘密与捷径，在于专业的精神、钻研的劲头、专注的态度来保持品牌影响力，提升企业核心竞争力。这样，在市场上才有更多的话语权，才能争取到更多的市场份额，才不会被时代所抛弃。

　　相比同行，2016年启动市场外拓战略的保利物业，后发制人，势头迅猛，先后成为普天新能源、同元集团、 中国人寿(24.090, 0.26, 1.09%)陕西公司、山东滕投集团、汇源建设集团等知名实力企业的物业服务商，为超大型旅游综合体、智能化写字楼、综合居住大盘、城市地标、电商产业园、政府物业、高校物业等业态提供专业服务，体现了强大内在价值的品牌影响力。

　　随着外拓的步伐，保利物业20年打造的和院式亲情也随之在全国落地生根，这种服务浸润和发展模式，或许正是物业管理行业探索未来的先遣之路，而对于运筹棋局的保利物业来说，夯实社区定义服务场景宽度的步伐早已停不下来……

　　智能时代的亲情走向

　　无论是传统物业管理的颠覆，还是对物业管理新的诠释，行业的发展已面临新常态。互联网已经深刻影响着当今各行各业，保利物业在互联网+风口之下应如何突破？

　　保利物业以20年的坚持，逐步形成独特的"亲情文化"，成为独一无二的"亲情品牌"，这正是保利物业对"工匠之道"的坚守与追求，把"工匠精神"与"创新精神"融入到保利基因当中的保利"芯智慧"平台，致力于打造物业信息化管控、智能化综合管理、科技养老以及社区商业等应用的集成，将亲情插上科技的翅膀，成功突破升级转型的关口。

　　互联网时代，企业转型迫在眉睫。保利物业董事长胡在新认为，作为距离业主最近的企业，物业公司做好管理是基础要求，满足客户的多元化需求痛点才是企业未来的价值所在。而在当下80后、90后乃至00后，已经成为社区居住‘活跃客户’，作为他们的服务者，保利物业不仅要为他们推开链接世界的窗口，更要让他们通过"芯智慧"平台触摸到亲情的温度。

　　实际上，"芯智慧"是保利物业根据业主实际需求、保利特色，自主研发的智能服务云平台。它以安全、稳健、可无限拓展的数据共享模式，打破社区管理与生活服务的界限，超越众多"活跃客户"的需求，提供更多元化的综合服务。保利物业赋予"芯智慧""易升级、易上手、易构建、降本增效快"等特点。它不仅自带保利上下游优势资源，以保利品牌作为背书，在吸附社会优质商家方面也拥有极强的资源聚集能力，是保利物业与商业合作伙伴共同打造社会服务生态链、打开市场蓝海的科技之钥。

　　"硬朗人"的匠心与温度

　　时代已经公认物业管理行业进入了"黄金十年"，物业管理行业赶上了互联网+的时代、赶上了资本对接的时代，以及巨大的存量市场和社区这一巨大的宝矿，但是，这并不意味着"坦克装上翅膀就是飞机"。要真正在"黄金十年"有所作为还需要物业服务企业在管理和创新上找出正确的道路，鉴于此，通过信息化手段实现管理效率、服务效率、增值服务盈利能力的体系化提升，保利物业的"芯智慧"2.0社区云平台，在未来具有充分而持续的成长空间。

　　基于"芯智慧"的"和院健康App"已经正式上线。这款App结合长者个人健康档案服务、精确定位走失报警、意外跌倒紧急呼救、健康风险分析预警、健康产品购买等功能，便于长者和家人随时掌握健康状态。通过数据的沉淀和分析，"芯智慧"进一步提升健康风险的预测和判断的能力，引入网络医院进行线上合作，让社区长者与居民可以通过互联网完成常规检查、诊疗、康复回访和预约就诊，得到连续、适宜、规范、便捷的医疗服务——社区居家养老真正走入数字化时代。不仅如此，保利物业总经理黎家河透露，当人工智能成熟之后，"芯智慧"平台会结合养老机器人(21.380, 0.21, 0.99%)为长者提供智能化的定制服务。

　　众所周知，保利物业有浓重的军旅文化色彩，管理团队中不少曾是军人。管理大道至简，服务极致匠心，恰如中华文化的太极一样，军旅文化与工匠精神在保利物业得了很好的融合，他们的管理能力、执行力、严谨、效率令业界称道。恰恰是这样一批硬朗的保利人，积极探索与践行，为物业管理行业走出一条有温度的创新发展之路，不断更新着中国最具人情味服务品牌的时代内涵。

　　用科技手段，为业主提供创新增值服务，提高服务收益的同时也让业主产生长期黏性，保利物业以充满人情味的方式达成了企业自身、业主、商业合作伙伴三方共赢的局面。这盘百亿棋局的背后是匠心与温度，是谋略，也是情怀。