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成都市房管局深入调研物业管理工作

发表于 2024-08-05 浏览量

物业新闻网讯：

　　近期，成都市城乡房产管理局夏先义局长对全市物业管理工作出重要批示："不断提高物业管理服务水平，为建设幸福蓉城主动作为。小事情，大文章。"为落实好先义局长的重要批示和市委第十二届七次全会精神，市房管局物管处组织对部分区（市）县房管部门、部分物业服务企业进行了集中调研。

　　调研中，市局物管处袁庆华处长听了取区（市）县房管部门和物业服务企业对物管处干部职工队伍廉洁从政与工作作风的意见，征求了对做好2017年全市物业管理工作的意见、建议。并希望全市物业管理行业要深入思考和研究当前物业管理工作出现的新情况、新问题。一是要认真思考和研究业主需求的"痛点"，大力推进物业服务供给侧改革；二是要认真思考和研究行业发展的"堵点"，努力破解行业转型升级的瓶颈问题；三是要认真思考和研究市场监管的"盲点"，全面加强基层物业管理机制创新，努力维护良好的物业服务市场秩序。他强调，全市物业管理行业要深入学习中共成都市委十二届七次全会精神，紧紧围绕"一个目标，五维支撑，七大任务"，不断提高物业管理服务水平，为建设幸福蓉城主动作为。

　　针对物业管理行政监管工作，袁庆华处长要求区（市）县房管部门的物业管理机构：一是要加强政策法规的学习研究，不断提高化解重大矛盾纠纷的能力；二是要强化对街道办事处（乡镇人民政府）的政策指导，着力提升基层政府化解一般矛盾纠纷的能力；三是要高度重视社区居委会（村委会）监督指导物业管理活动的能力建设，将小纠纷有效化解在社区（村）；四是要加强对物业服务企业的监督指导，积极主动帮助企业解决实际困难，引导企业不断提升物业服务品质；五是要加大对违规行为的查处力度，充分发挥行政监管对违规行为的震慑作用。

　　在对物业服务企业的调研过程中，袁庆华处长询问了物业管理"创新年"主题活动开展情况，并就明年的工作思路和重点，听取了企业的意见和建议。他希望全市物管行业：一是要牢固树立做好物业管理工作的信心，不断增强物业人的自信；二是要牢固树立学习意识，加强法规政策、专业知识和管理知识的学习，做懂政策讲规矩、懂技术讲科学、会带队伍讲团结的物业人；三是要牢固树立契约意识，不断提升服务质量，正确引导业主诉求；四是要牢固树立责任意识，承担好行业的社会责任，发挥好物业管理在促进经济发展和维护社会稳定中的积极作用；五是要牢固树立品牌意识，努力弘扬"工匠"精神，积极为"成都物管"品牌建设增砖添瓦。

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