网站必须设计成易于使用，而不只是信息的简单堆砌。这一要求直接与网站的版

面设计和服务器的功能定义相关联。随着商业化网站的增加和发展，人们慢慢总结出 些网站可使用性方面的要求，但在很大程度上，人们对可使用性的了解仍处于启蒙
下几点 阶段。所以，这里只能列出一些在网站设计计中的指导性建议。网站的可使用性包括以

(1)网站要有好的导航功能，以便读者浏览。比如，每一网页都应能链接到网站的
主页和逻辑上的前后页、上下页，当网站网页数目超过100页时，应考虑提供搜索索引擎服


务 (2)网站网页要有好的被检索设计。上面提到，大型网站要提供检索功能，为了让

检索出来的结果真切地反映网页内容的相关性，应该用简洁明了的文字来撰写网页的题目
和标题；同时注意用好网页最前面的二三十个文字，以期最精华地反映网页的内容。因为 搜索引撃也将摘录网页的这部分内容再现给用户。除此之外，应定义好网页的关键词，以
增大被检素到的概率 (3)网页要有可读性。网页需要有结构，尤其是长篇的网页，可以考虑把长篇的网

页分开成多幅，或者提供网页之内的捷径链接，使用户可以很快地跳跃过部分篇幅。有节 制地使用网页上的动感画面和动感标题，因为过度使用将影响用户阅读。注意图像的编辑、
色调、色彩与剪裁，使其与总体相称。留意网页的下载速度。再好的网页，如果需要超过10秒秒钟下载时间，也将会失去观

像文件的多少和大小是控制网页下载速度的最有效的办法。众。网页的下载速度将牵涉到网站高性能问题，但在网站容量恒定的情况下，注意网页图

含了丰富的内容。比如说，用户在使用网站的电子邮件功能时，以下几方面将影响其使用 (4)网站应能让用户达到其专门的使用目的。这可以说是一个笼统的原则，其中包
④网站和应用软件的可靠性。这说明，网站的可用性牵动了网站技术结构的总体 效率:①用户界面的设计；②电子邮件服务器的响应时间间和处理速度:③网络传送的速度
分析网站的交互性

交互性网站是网站发展的主流趋势。网站的交互有人对机和人对人两种。人对机的
室等。网站设计应提供足够的交互渠道，最起码的要提供电子邮件、BBS、聊天室等应用 交互有网上多媒体点歌播放，在线购物、订票等。人对人的交互有电子邮件、BES、聊天
立时邮差，可以自动探寻和某一用户同时在网站内的朋友，以帮助他们联系。又如，最早 在网站上设立反信箱，同时注意融合新的交互技术与手段。例如，美国在线公司研制的
的电子邮件只能发送纯文本文件，现在已可以发送网页、图像、软件等。目前最新的趋劳用电子邮件传送。是:电子邮件将与用户的手机、家里办公室的留言机连在一起，手机和留言机的信息都可

在人机交互方面亦有新的技术发展。一直以来，人机交互受到网络带宽和计算机功
能的限制，现在这方面正在逐渐得到缓解。尤其是高性能PC机的造价已可接受，其性能
视听质量，如MP3音乐格式是最新的发明。这类技术也将融汇到网站的内容里面来，使 也可支持下载多媒体文件的同步播放。新的媒体技术使多媒体文件得到压缩，而又不损失


网站的人机交互更为丰富

另一趋势是，人机交互与人人交互将越来越并行使用。例如，当用户 服务与航空公司直接联系时，如果用户上网己占用了电话线，则最理想的解决办法是通过
P电话。一种技术设想是，在网页上设置一个电话按钮。它可以是一个 Java Applet，背
后连通到IP电话的协议界面，从而支持实时的人机与人人交互。值得注意的是:网站的交互应用大大地增加了对网站处理功能、存储容量、网络带

宽的要求，网站内部结构设计要相应地调整。
分析网站性能及可扩展性

网站用户代表的是一个以几何级数膨胀的群体。据统计，中国 Internet用户每半年翻
部结构的规划、设计、扩展与系统维护。网站所必须具备的高性能可以用以下几方面来衡 番。如何在保证网站高性能的前提下，不断满足越来越多用户的需求，将牵涉到网站内
量:①响响应时间:②处理时间；③用户平均等待时间和④系统输出量 提高网站性能的技术步骤开始于网站建设的起始，首先是确定容量计划。容量计划

是根据网站需要应付的用户数目及网站应用所需的计算处理量，用用来确定网站首期(和二
期)所需的服务器计算功率、内存及存储容量和网站连接上 Internet的速度及相应的网络设
备要求

构和网络连接方式。这一技术步骤最有想象余地，有很多因素需要思考，该步骤对网站最 在确定了用户数目和所支持的应用范围之后，就可以设计出合理的服务器群组织结
终性能有决定性的影响。这一技术步骤也没有现成的方法去拷贝，很大程度上需要想象力，
在此仅提出以下要考虑的问题 (1)独立式超级服务器与多台分布式服务器群的选择。独立式超级服务器集多项

网站处理功能于一身，可以伺服每秒上千次网站访问，具有容易管理的优点。同时，超能 计算机的制造技术已使这类服务器的可靠性相当高，达到近99.9%的可用性。另外，这类
是价格昂贵，尤其在性能价格比上逊于分布式服务器:存在单一故障点，只要独立服务器 服务器亦有相当的可维护性，在一定范围内添加硬件可以不用关机。独立式服务器的缺点
一出问题，整个网站即告下网。多台分布式服务器群采纳了分布系统策略。每台服务器并不超超能，但因为多台服务

本并不高。冗余服务器在正常运行情况下，亦分担计算处理量，只是当主要服务器出故障 器可以并行工作，网站建设
使总体处理速度加快。因为每台服务器价钱不贵，设置冗余服务器的成
或需要维修时才转换到冗余服务器上。冗余服务器的设置既增加了整体系统的可靠性，亦