过去三年，大部分景区都面临着开开关关的窘境，进入2022年，受局部地区不断发生的小规模疫情影响，景区的生意更不好做。

面临无奈的市场低温，景区只能一边严格遵守防疫规定，一边趁机提升经营水平与抗风险能力，鸡公山风景区正是其中之一——2022年，鸡公山景区成功创建国家5A级旅游景区。

"鸡公山景区自2017年开始创建5A级旅游景区，回想5A创建这一路上，近6年的时间里，鸡公山景区每一步都迈得脚踏实地。"鸡公山风景区营销总监刘捷说。

来源 ：鸡公山风景区

创建5A的每一步

在2017年，鸡公山景区就已经开始着手创建5A旅游景区，2019年景区通过国家5A级旅游景区景观质量评审，正式列入创建预备名单；2021年紧盯创建整改，软件硬件全面达标；创新旅游产品，服务产品全面配套；挖掘文化特色，景区品质方面提升。

同时我们也狠抓市场拓展，在线上宣传营销全面发力。

鸡公山景区先后推出了"踏青赏花季"、"避暑休闲季"、"金秋养生季"、"2021诗和远方鸡公山旅游产品"推介等活动；通过在景区微信公众号、抖音等新媒体平台宣传创5A动态，形成了"人人知晓鸡公山创5A，人人支持鸡公山创5A"的浓厚氛围。

在2022年，鸡公山景区重点发力完善周边基础设施，2022年外部通往鸡公山景区的主要景观通道107国道焕然一新，宽敞的双向四车道代替了原有的单向两车道；路边绿化建设与自然环境融为一体，形成一道天然的旅游景观道路；完善景区游步道、安全防护、休息设施；盘山公路增加会车点，补充会车标识等。

来源 ：鸡公山风景区

在不断的自我完善中，鸡公山景区被拟认定为国家5A级景区。

7月12日，是《文化和旅游部关于拟确定12家旅游景区为国家5A级旅游景区的公示》期限最后一天，公示期过后，鸡公山景区终于正式跻身国家5A级旅游景区行列。

鸡公山景区成功创建国家5A级旅游景区，将对信阳旅游产业转型升级，起到示范引领作用，也会进一步扩大信阳旅游的知名度，加速旅游市场升温，吸引更多游客到来，从而促进信阳旅游更快发展。

6年的努力终于没有白费，而回看这6年的创建过程，2022年算得上是最艰难的一年，面对旅游市场的暂时低谷，在创建成功后，我们也面临着更多挑战。

自然风景区遇冷

2022年初，河南省疫情呈现多点散发，防控形势愈发严峻。

艰难局面下，1月，河南省文旅厅发布公告要求立即暂停经营跨省团队旅游，省内多地旅游景区、文娱场所受疫情影响暂时停止营业，鸡公山景区也于1月12日暂停对外开放。

3月13日，包括鸡公山景区在内，河南多家景区相继发布公告，为积极应对当前疫情防控严峻形势旅游景区"免门票、促消费"活动提前结束，自3月14日起恢复正常门票价格。此前2月中旬，河南宣布226家3A级及以上景区参加2月16日-3月31日的"豫见春天·惠游老家"活动，对游客实行首道门票免费。

来源 ：鸡公山风景区

进入下半年，鸡公山景区虽然开放，但在防疫政策较为严格的当时，鸡公山景区还是要求所有入园游客，要在入园前实施线上进行预约登记；并推行"三码一核酸"查验制度，游客需提供48小时内核酸检测阴性报告。

在跨省游受到限制，本省游防疫较为严格的前提下，我们只能先做好周边游。

不过在受到今年多地疫情波动的影响之后，鸡公山景区的周边游市场也有明显波动，游客出游更趋谨慎，出游距离、目的地游憩半径等旅游活跃度指标进一步收缩，由此产生了一系列的不良反应，目前看来，鸡公山景区的整体营收与2021年比有所下降。

进入12月，疫情防控"新十条"的发布让各省先后减少防疫规定，但在开放初期，出于对疫情的恐惧，景区并没有迎来大规模客流，甚至在景区开放后，游客数量还有所降低。

为了吸引游客，鸡公山景区还在11月26日至12月31日针对全国人民推出了鸡公山主景区免门票活动，但这样一来，我们也失去了门票收入。

其实在近些年，我们也正积极与第三方合作，开发喊泉、步步惊心吊桥、滑索等景区内的二消项目，但在门票收入减少、游客出游欲望受影响的情况下，景区虽然迎来了游客的少量增长，景区营收增长却并不十分明显。

现在已经到了年底，我们预计景区还要再经过一段时间才能恢复往日的热度，2023年是鸡公山景区成为国家5A级旅游景区的开局之年，很多双眼睛都在看着管理方，期待我们能交出符合5A景区特质的答卷。

多方发力，提升影响力

在成功创建5A景区之后，我们肩上的担子也更重了，在接下来的2023年里，景区管理方还有很多工作要做。

根据疫情近三年的发展情况和景区实际运营情况下，景区会举办丰富多彩的切实可行的主题活动等多种营销手段，不断向市场发声宣传，持续扩大景区影响力，为景区带来实际创收。

来源 ：鸡公山风景区

目前看来，我们主要从宣传策划、渠道扩展、渠道建设、产品丰富等方面入手，增加景区的影响力。

宣传策划方面，首先计划春节前要有不低于两场的活动，两场活动要以节庆、周边客户群为主；

其次，年卡推出三年来，到目前为止已经被市场认可，但是仅限于市内的居民，而各区县还没有渗透下沉，下步工作准备下沉到各区县加大推广和销售的同时加大宣传力度；

再次，结合公司实际情况同时也结合景区内的产品，公司自媒体的公众号抖音加大宣传力度，同时借力合作媒体的平台宣传；

最后，短视频宣传媒体矩阵，完善景区官方短视频多账号运营奖励政策，进一步提高景区产品曝光度。力争在新的一年讲好景区文化故事，传递鸡公山的"好声音"，更好地展示鸡公山资源的秀美与壮阔，展现鸡公山的发展与变化。

来源 ：鸡公山风景区

渠道拓展方面，我们要巩固现有市场，开发新市场，以点带面撬动周边市场；做强三小时交通圈内的节假日自驾休闲市场和市场开拓深度，实现鸡公山游客增长；根据近几年旅游市场的需求和走向，打造好度假养生产品，采取灵活的市场策略保障。

渠道建设方面，划分一二级目标市场深度开发，增加旅行社、大客户、户外协会、培训学校等机构签约合作。加强会议活动的接待，增加会议促销模式，充分发挥景区酒店会议场地优势，提升会场使用率，使会议整体收益得以提升。

产品方面，继续推广 "门票+"系列产品，根据景区现有资源及新增业态，包装吃住游购娱多元化产品。在分析2022年酒店消费基础上，2023着重向医疗保健公司、自驾4s店、高端康养推广。

鸡公山5A景区创建成功得益于河南省文化和旅游厅及信阳市委政府的高度重视，得益于市直相关部门的大力支持，得益于各主创单位全力配合，得益于鸡公山管理区全体干部群众的不懈努力。

不过，成功创建5A不是终点，而是新的起点，在2023年的新一年，市场逐渐恢复的同时，也将激励着我们以更高标准，更优服务，更全配套做好旅游接待工作。