疫情推动了人工智能等科技及数字化转型的发展，而未来城市空中交通、脱碳旅行、6G超连接等科技趋势将引领旅游业复苏和成长。

欧睿信息咨询公司旅游研究主管Caroline Bremner介绍道，放眼未来旅游科技，首先，交通和城市通行方面尤有许多令人瞩目的创新产品。比如，2017年在迪拜测试其eVTOL电动直升机而一举成名的飞行计程车公司Volocopter，便计划建立于2030年前全面运作的城市空中交通（UAM）生态系统，系统中包括基础设施、数字技术、无人机和飞机。该公司正筹划于新加坡推出电动电池驱动的空中出租车，并期望该产品赶在2024年巴黎奥运会前于巴黎推出。他们已于D轮中获得2亿美元融资，其中包括贝莱德（BlackRock）等新投资者，且是迄今唯一通过欧洲航空安全局(European Aviation Safety Agency, EASA)获得欧盟安全批准的公司。

其次，旅游公司开始重视并应用科学。比如Intrepid Travel便于2020年9月成为首个参与科学碳目标倡议(SBTi)的旅行社。该倡议旨在以与《巴黎协定》目标相一致的方式衡量和控制排放量。为节能减碳 ，他们已推出40多个脱碳旅行团，并取消了航班在90分钟以内的行程。此外，他们还和业界分享了脱碳十步骤，分别是了解气候变化如何影响公司业务、建立内部支持力量、成立项目团队、发布气候紧急状态声明、制定碳管理战略、测量碳排放量、减少碳排放量、抵消碳排放量、做碳排放量报告、设定减排目标；借此为业界提供可持续发展的蓝图。

再次，若看向2030年以后的未来科技，那么便不能忽略6G所带来的超连接新时代。目前还有很多国家连5G都还没进入，但据一些电信公司预测，至2030年联网机器将达近5000亿台，包括可穿戴设备、车辆、无人机、电器、机器人和智能传感器等。6G的超连通性将带来XR（扩展现实）、全息图和数字孪生技术等重要领域的发展、真正沉浸式的实时体验、新的人工智能原生旅游公司等，但也不能忽略其大量碳足迹和隐私性等问题。

总结下来，旅游正处于极具发展性的科技、社会、政治和环境趋势之中心。在后疫情时代，利用科技来提高业务运营效率和客户体验非常重要，有缺陷的旅游模式也应该要调整并过渡到更为公平、以人为本且对地球友好的新模式。