商业红利消失!轻公司方能弄潮新经济!
昨天,马云在2017云栖大会上宣布阿里巴巴将投资1000亿元成立达摩院!
马云表示,此前他一直坚决反对公司有任何研究室、实验室,是因为公司首先要生存,公司没有站稳脚跟之前,不得轻举妄动。而今天,达摩院要学习微软、IBM等公司研究院的经验教训,但必须走出自己的路,建立面向未来的研究院。
对于小微企业而言,谈论未来尚早,更为重要的是生存的问题,在当前时代,小微企业要怎么做才能更好的生存?我们发现,时代正在悄然改变。
举个例子,在百度上搜索"Skechers",首页除了销售渠道外,就是知乎的一个提问:"Skechers是怎么火起来的,明明那么丑?"下面的回答可以看到两个主题:"丑成了我喜欢的样子"、"是我穿过最舒服的鞋子"。
这基本回答了Skechers在中国火起来的两个原因,标准化+个性化;另外,我们也能从中看出当代消费者与众不同的消费观。
80、90甚至95后正在成为市场消费主体,他们的消费观与众不同,这种变化催生新的商业环境出现。从购物和追剧这两个简单的例子来看,越来越多的年轻人选择购物的方式在转为线下,他们更加注重线下购物体验,这让消费流程完全倒置;而追剧的方式也由电视,转而变成手机和Pad。
"后创业时代"已来
新消费主体登上舞台,新零售、新经济等时代产物随着而生,服务提供方也不得不跟着改变,如电商巨头阿里、京东早早已经战略布局线下,将业务从线上转到线下。
实际上,这是当前商业大环境的写照。在"互联网+"、"双创"等时代红利持续之下,随着消费主体的变化,中小企业何去何从?传统企业转型升级之路在何方?互联网创业公司如何构筑自身的持续竞争力,从而弯道超车?
种种时代红利终会消失,现在,后创业时代已来。
从历史长河来看,中国商业发展至今经历了四个阶段:在商品短缺时期以制造为核心竞争力的时代;在商品丰富时期,以营销为核心竞争力的时代;进入消费升级时期,以产品创新为核心竞争力的时代;注重客户体验的新时期,以客户运营为核心竞争力的时代。
后创业时代,主观层面代表着更加理性,不再是盲目追求风口,也不再是跟风追逐红利,而是理性的选择符合市场需求的领域,顺应消费者的体验观和需求。
从企业运营的角度来看,则是在数字化时代、云时代以一种全新的运营方式,梳理企业的经营模式、管理模式、技术方式。
在当下,最大的不变便是变化。面对不断变化的市场,想要一直踏在风口之上很难,但打造一套能够紧跟市场、紧跟客户的运营规则却是有可能。
轻公司方能弄潮新经济
用友网络董事长王文京曾说过,云时代成功的企业,要么是新生代企业,要么是数据化重生的企业。这也就是说,为了转型而转型的公司难以成功,真正能够转型成功的企业,要么是新公司,要么是浴火重生的企业。
重塑则是新运营规则的核心特征。如果盘点国内活跃在市场一线的企业,无论是互联网创业公司、新零售新锐、成功转型的传统企业以及百年老店,可以发现他们有着共通的逻辑,对这些公司我们称之为"轻公司"。
从服务理念而言,轻公司是以客户运营为核心,高度重视消费体验。
从企业运营来看,轻公司的核心特征是"敏经营、轻管理、简IT、易金融"。
敏经营代表着产品创新与营销创新。产品高度重视用户体验,从体验出发,打造符合消费需求的产品;营销结合互联网的方式,比如借助社交平台进行营销,通过电子商务模式进行销售等。
轻管理代表着管理创新,其特征是人财货客一体化管理,关键词是扁平与共享,实现轻运营、数据运营的公司机制,更进一步,基于标准化、精细化、数据化的基础,实现智能化管理,企业管理将变得更轻。
简IT便是IT升级,作为企业经营、管理的支撑,在敏经营、轻管理的诉求下,IT自然需要进行相应变革,而云计算、大数据等技术的应用则是当前最好的承载。
易金融则指金融嵌入,与业务、IT相融合,嵌入企业业务场景之中,企业的金融服务将转变为场景化、数据化、泛在化的服务。
事实上,这也是GICC 2017的初衷,由用友云·畅捷通云联合洛可可、UC、阿里云、用友云市场联合发起的GICC 2017将于11月17日召开,将汇集上百名国内一线的实战创业者、企业家、专家学者,深度聚焦管理、产品、营销、技术、资本四个维度进行分享、碰撞,重新定义新时代企业运营规则,帮助企业实现敏经营(产品以及营销创新)、轻管理(管理变革)、简IT(技术革新),打造新经济时代的"轻公司",帮助中小企业赢在蜕变、赢在创新!
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